La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en conjunto con diversas marcas automotrices, ha emitido una serie de llamados a revisión para solucionar problemas de seguridad identificados en vehículos de los fabricantes Chevrolet, Ford y Audi. Estas medidas tienen como objetivo prevenir accidentes derivados de fallas técnicas. A continuación, se presentan los modelos involucrados y las acciones correctivas indicadas para cada caso.
Chevrolet Express: fallas en el módulo de control de transmisión
Años involucrados: 2022-2023
Unidades afectadas: 139
Riesgo identificado:
El módulo de control de la transmisión (TCM) podría estar mal calibrado, lo que ocasionaría cambios bruscos en la transmisión, pérdida de potencia, desaceleraciones involuntarias o incluso bloqueo de las ruedas traseras. Esto aumenta el riesgo de colisión al moverse el vehículo en direcciones no deseadas.
Contramedida:
Se inspeccionará y, de ser necesario, se reprogramará el módulo TCM sin costo alguno para el consumidor.
Ford Mustang y F-150 Lobo: problemas en suspensión, embrague y bolsa de aire
Modelos afectados:
- Ford Mustang (año 2024):
- Suspensión trasera:
Riesgo identificado: Existe un riesgo de fractura en el componente metálico conocido como “mango”, lo que podría causar pérdida de control del vehículo.
Contramedida: Se inspeccionarán ambos “mangos” traseros y, de ser necesario, se reemplazarán y se alineará la suspensión, sin costo alguno para el consumidor. - Línea de embrague hidráulico:
Riesgo identificado: Una instalación defectuosa podría provocar fugas de líquido hidráulico al entrar en contacto con componentes calientes, con riesgo de incendio.
Contramedida: Se inspeccionará la línea del embrague y, en caso necesario, se reemplazará. Si las piezas necesarias no están disponibles, Ford ofrecerá un auto de préstamo mientras se realiza la reparación.
- Suspensión trasera:
- Ford Super Duty y F-150 Lobo (año 2023):
Riesgo identificado: El módulo de control de la columna de dirección podría presentar una soldadura insuficiente, lo que provocaría una desconexión eléctrica con la bolsa de aire del conductor. Esto impediría su despliegue en caso de accidente.
Contramedida: Se inspeccionará la fecha de producción del resorte de reloj del volante y, de ser necesario, se reemplazará sin costo alguno para el consumidor.
Ford Expedition y Lincoln Navigator: retractores de cinturones defectuosos
Modelos afectados:
- Ford Expedition (2018-2019)
- Lincoln Navigator (2018-2020)
Riesgo identificado:
El retractor del cinturón de seguridad podría bloquearse, impidiendo su correcto uso en caso de accidente. Esto representa un alto riesgo de lesiones para los ocupantes.
Contramedida:
Se verificará la fecha de producción del retractor y se reemplazará de ser necesario.
Audi: bolsas de aire Takata en modelos antiguos
Modelos afectados:
- A3 (2006-2013)
- A4 Cabrio (2007-2008)
- Cabrio (2009)
- A5 Sportback (2011)
- Q5 (2010-2012)
- A5 Cabrio (2010)
Riesgo identificado:
En caso de activación de las bolsas de aire marca Takata, fragmentos del generador de gas podrían desprenderse, causando lesiones graves a los ocupantes. Esta falla está asociada con el deterioro del agente propulsor por humedad y cambios de temperatura.
Contramedida:
Se sustituirá el generador de gas afectado sin costo para el propietario.
Recomendaciones para los propietarios
Si su vehículo está incluido en los modelos mencionados, es fundamental comunicarse con la agencia correspondiente para confirmar si está sujeto a estas revisiones. Las reparaciones son totalmente gratuitas y buscan garantizar la seguridad de los ocupantes.
Este tipo de llamados resalta la importancia de mantener un monitoreo continuo sobre el estado técnico de los vehículos y actuar de manera proactiva ante cualquier posible riesgo.
Fuente: Procuraduría Federal del Consumidor | 10 de diciembre de 2024.