Ford Motor Company ha emitido un llamado a revisión para los modelos Maverick de los años 2022 a 2024 debido a una falla en el sistema de luces traseras que podría comprometer la seguridad durante la conducción. Este artículo detalla los riesgos asociados, las acciones implementadas por la marca y las opciones disponibles para los propietarios de estos vehículos.
Riesgo identificado
El problema radica en una calibración incorrecta del módulo de control de la carrocería (BCM), lo que puede causar una detección errónea de sobrecarga de corriente en uno o ambos circuitos de las luces traseras. Como resultado, estas podrían dejar de funcionar durante la conducción, especialmente en condiciones de poca luz.
Consecuencias de la falla
La ausencia de iluminación en las luces traseras reduce la visibilidad del vehículo para otros conductores, incrementando el riesgo de accidentes, especialmente en carreteras o en situaciones de baja visibilidad.
Solución ofrecida por Ford
Como medida correctiva, Ford ha anunciado que actualizará el software del BCM de manera gratuita para los propietarios afectados. Esta acción busca garantizar el funcionamiento óptimo de las luces traseras y prevenir posibles incidentes relacionados con este problema.
Acciones implementadas
Ford Motor Company S.A. de C.V. ha tomado diversas medidas para abordar esta situación:
- Inspección y reparación preventiva: Ningún vehículo involucrado será entregado sin haber sido inspeccionado y reparado.
- Divulgación del llamado: La información se encuentra disponible en el sitio oficial de Ford en el apartado de “Llamados a revisión”.
- Comunicación con propietarios: Los consumidores serán notificados a través de correo postal y electrónico sobre esta campaña preventiva.
- Verificación de vehículos: Los propietarios pueden comprobar si sus unidades están involucradas en esta u otras acciones de servicio mediante el sitio web de Ford o contactando a los distribuidores autorizados.
Vehículos afectados
Un total de 7,422 unidades de Ford Maverick fabricadas entre 2022 y 2024 están sujetas a este llamado a revisión.
Información de contacto
Ford ha habilitado múltiples canales para atender a los propietarios afectados:
- Distribuidores autorizados Ford
- Teléfono: 80 0713 8466
- Sitio web oficial: https://www.ford.mx/
- Liga directa para revisiones: https://www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/
- Correo electrónico: atnclien@ford.com
Este llamado a revisión refleja el compromiso de Ford con la seguridad y satisfacción de sus clientes, destacando la importancia de actuar de manera proactiva para resolver cualquier posible inconveniente en sus vehículos.